LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-undang dan Privasi kaki21

Kami beroperasi di bawah kerangka peraturan yang ketat untuk melindungi akun anda dan data peribadi. Setiap permainan, deposit, dan pengeluaran mematuhi standar keamanan tempatan. Ketahui bagaimana kami mengendalikan...

Syarat Pengguna MenyeluruhDasar Privasi DataKeselamatan Akun Terjamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Undang-undang dan Privasi kaki21

Polisi Operasi dan Pematuhan Wilayah

kaki21 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akun anda dilindungi melalui penyulitan data peringkat bank dan pengesahan identiti berlapis. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan keamanan. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dicatat dan diverifikasi. Pengeluaran diproses dalam dua hingga lima hari perniagaan dengan

penyemakan anti-pencucian wang yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami, privasi data, atau hak akun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami menjawab pertanyaan peraturan dalam masa 24 jam pada hari kerja.

Team online

Soalan Syarat Pengguna

Hubungi sokongan pelanggan melalui apl kaki21 atau laman web untuk menjelaskan syarat undang-undang atau hak pengguna anda.

Permintaan Data Peribadi

Minta salinan data peribadi anda atau mintakan pembaharuan melalui tetapan privasi akun anda dalam masa tujuh hari.

Aduan Keselamatan Akun

Laporkan aktviti mencurigakan atau kebimbangan keselamatan kepada pasukan keamanan kami melalui saluran sokongan keutamaan.

PERLINDUNGAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Privasi akun anda adalah teras bagi operasi kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi menggunakan protokol SSL peringkat bank. Kuki digunakan untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain; anda boleh mengawalnya melalui...

Enkripsi SSL Bank

Semua transaksi dan maklumat akun disulitkan menggunakan piawai industri tertinggi untuk mencegah akses tidak sah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bermain dan meningkatkan antara muka pengguna. Kawalan kuki tersedia dalam tetapan privasi pelayar anda.

Tiada Penjualan Data

Data peribadi anda tidak dijual kepada pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran tanpa kebenaran tertulis anda yang nyata.

Pengesahan Akun Pelbagai Lapisan

Akses akun dilindungi oleh kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor pilihan untuk mencegah penyalahgunaan.

Penghapusan Data Dijadualkan

Maklumat akun tidak aktif disimpan selama tiga tahun dan kemudian disulitkan atau dipadamkan untuk mematuhi peraturan penyimpanan.

Permintaan Akses dan Pembaharuan

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembaharuan melalui tetapan akun dalam tempoh tujuh hari perniagaan.

Soalan Lazim Tentang Syarat dan Privasi

Hanya pasukan operasi kaki21 yang mempunyai akses kepada data anda untuk tujuan pengesahan akun, pemprosesan pembayaran, dan keamanan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akun selama tiga tahun untuk mematuhi perlindungan anti-pencucian wang. Selepas itu, data itu disulitkan atau dipadamkan dengan selamat.

Buka tetapan privasi akun anda dalam apl atau laman web kaki21 dan pilih 'Minta Data Peribadi'. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari perniagaan.

Anda boleh meminta penutupan akun melalui sokongan pelanggan. Akun akan ditutup dalam masa 24 jam dan semua dana akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda.

Kami menggunakan penyemakan pengesahan identiti berlapis, pemantauan transaksi masa nyata, dan protokol anti-pencucian wang. Aktviti mencurigakan dianalisis dengan segera untuk melindungi akun anda.

Ya, anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel, dan nombor telefon melalui tetapan akun. Permintaan pemadaman data dibuat melalui sokongan pelanggan dan diproses dalam tujuh hari.

Ya, kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semua operasi mematuhi peraturan perlindungan data dan keselamatan kewangan setempat.